Garantia de Qualidade

Todas a peças AFIRMA são vendidas com o nosso termo de garantia que atesta:

  • - PRATA 925 possui no mínimo 92,5% de prata na composição das peças;
  • - Comprovado por análises realizadas periodicamente em laboratório credenciado, de acordo com ABNT NBR 9550;
  • - Garantia quanto à autenticidade da composição 925 ETERNA;
  • - Uma vez Prata 925, o produto será sempre Prata 925.

AFIRMA

  • Fabricação: os produtos AFIRMA são produzidos dentro dos mais rigorosos padrões de qualidade;
  • Todas as peças são minuciosamente inspecionadas e registradas para certificar o padrão de qualidade AFIRMA;
  • Qualquer manutenção necessária terá o prazo de 3 meses para ser efetuada sem custos adicionais conforme lei 8078 de 11/09/1990 (código de defesa do consumidor);
  • Todas as peças devem ser enviadas através do ponto de venda, com a garantia tendo todos os campos preenchidos e o carimbo da loja.

Notas Importantes

  • Manutenção: Jóias em Prata podem quebrar e também podem ser soldadas, por ourives (empresas e pessoas especializadas), o custo é relativamente baixo, já que as peças duram para a vida inteira;
  • Limpeza: A Prata suja e escurece, basta limpar com produtos e flanelas especificas à venda em mercados e lojas de fornitura (siga as instruções dos fabricantes dos produtos) ou procure limpeza profissional;
  • ps: Com a limpeza adequada a Jóia em Prata mantém o brilho de nova para sempre.

Manutenção e Limpeza AFIRMA

  • AFIRMA oferece serviços de manutenção e limpeza, após os 3 meses da compra, nesse caso serão cobrados os custos relativos a execução do trabalho especializado e do envio das peças por sedex;
  • AFIRMA só realiza este trabalho terceirizado em suas próprias peças;
  • Mesmo depois dos 3 meses da compra, só serão aceitas peças com o termo de garantia com todos os campos preenchidos e com o carimbo da loja.
  • Todas as peças devem ser encaminhas à loja de origem da compra para serem encaminhadas a AFIRMA;
  • Toda manutenção só será efetuada após deposito confirmado por comprovante bancário, das taxas relativas ao serviço realizado e reenvio das mesmas.
  • Dúvidas? sac@afirmapratas.com.br
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